nguồn nhân lực của pepsico

Với tiêu chí luôn lấy "Con người là trọng tâm", PepsiCo Foods Việt Nam đã có những chính sách linh động về nơi làm việc, ngày làm việc và thời gian làm việc để tạo sự thoải mái cho nhân viên khi đi làm. Sự an toàn của nhân viên luôn là ưu tiên hàng đầu của Công ty, không 429 việc làm Giám đốc nguồn nhân lực đang tuyển dụng trên 123job.vn. Cơ hội nhận việc Giám đốc nguồn nhân lực mức lương TỐT, phúc lợi tốt được cập nhật hàng giờ các việc làm tốt từ nhà tuyển dụng hàng đầu. Hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực của Công ty Bia Lào Trường hợp nghiên cứu nước giải khát Pepsi Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam đến năm 2025 Vay Tiền Nhanh Chỉ Cần Cmnd Nợ Xấu. Ngày đăng 19/04/2022, 0915 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ TÀI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC PEPSICO VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn Trương Đình Thái Thực hiện bởi Nhóm 1 Lớp MAG320 2121 D01 Thủ Đức, ngày 15 tháng 3 năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 1 STT Họ và tên MSSV Công việc 1 Phan Thị Hồng Như 030335190196 2 Trần Thị Khánh Linh 030335190120 3 Huỳnh Ngọc Tuệ Minh 030335190143 4 Võ. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o - TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ TÀI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC PEPSICO VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn Trương Đình Thái Thực bởi Nhóm Lớp MAG320_2121_D01 Thủ Đức, ngày 15 tháng năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ tên MSSV Phan Thị Hồng Như 030335190196 Trần Thị Khánh Linh 030335190120 Huỳnh Ngọc Tuệ Minh 030335190143 Võ Ngọc Vĩnh Khang 030335190094 Nguyễn Văn Khánh 030335190097 Đoàn Duy Khánh 030335190096 Đặng Thị Hồng Duyên 030335190340 Nguyễn Thị Như Ý 030335190335 Phạm Văn Thành 030335190241 Công việc MỤC LỤC DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM LỜI NÓI ĐẦU Sơ lược công ty Các hoạt động kinh doanh pepsico Việt Nam Những bước phát triển pepsico hoạt động kinh doanh sản xuất Việt Nam Hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam Những hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam Hoạt động tuyển dụng nhân sự .6 Hoạt động đào tạo, phát triển nhân lực Hoạt động bố trí, sử dụng nhân lực Hoạt động đãi ngộ nhân viên 10 Phân tích ảnh hưởng tích cực hoạt động quản trị nhân lực Pepsico đến hoạt động sản xuất kinh doanh 11 Bài học rút cho doanh nghiệp tư nhân Việt Nam 12 Bài học Tuyển dụng nhân lực 12 Bài học Đào tạo phát triển nhân lực 13 Bài học Bố trí sử dụng nhân lực 13 Bài học Đãi ngộ nhân lực 13 KẾT LUẬN 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO .15 LỜI NÓI ĐẦU “Hiền tài ngun khí quốc gia, ngun khí thịnh nước mạnh mà hưng thịnh, ngun khí suy nước yếu mà thấp hèn” Tiến sĩ Triều lê Thân Nhân Trung, điều khẳng định tầm quan trọng nhân tài việc hưng thịnh quốc gia Chính vậy, công tác quản tri ̣nguồn nhân lưc ̣ đóng vai trò hết sức quan trọng ngày đươc ̣quan tâm tổ chức doanh nghiệp Chính quan trọng vấn đề nhóm lựa chọn đề tài “hoạt động quản trị nguồn nhân lực Pepsico” Có thể nói PepsiCo Việt Nam doanh nghiệp đạt thành công lớn công tác quản trị nhân lực Để tồn thương trường đòi hỏi Pepsico phải quản lý tận dụng khai thác tối đa nguồn nhân lực cách hiệu Nhưng làm cách để có nguồn nhân lực dồi phát huy dược sức mạnh nỏ mục đích cuối hướng đến để đạt mục tiêu chung đòi hỏi lực nhà quản trị doanh nghiệp Do nhà quản trị phải tuyển người đào tạo họ đưa biện pháp làm để quản trị nguồn lực cách hiệu 1 Sơ lược công ty Tên quốc tế PEPSICO INTERNATIONAL VIETNAM CO Tên viết tắt CÔNG TY PEPSICO VIỆT NAM Quốc gia Viet Nam Địa trụ sở 88, Đồng Khởi, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Điện thoại 8219437 Số fax 8219436 Công ty Pepsico Việt Nam cơng ty thuộc tập đồn chun cung cấp nước giải khát có ga, khơng có ga bánh snack cao cấp Mỹ Công ty Nước Giải khát Quốc tế PEPSICO Việt Nam thành lập theo địnhsố 291/GP ngày 24/12 năm 1991 Ủy Ban Nhà Nước hợp tác đầu tư Các hoạt động kinh doanh pepsico Việt Nam Công ty PepsiCo doanh nghiệp sản xuất cung ứng sản phẩm lĩnh vực hàng tiêu dùng cụ thể mặt hàng nước giải khát bánh snack cao cấp Trước mặt hàng kinh doanh công ty nước giải khát có ga Tuy nhiên chiến lược đa dạng hoá sản phẩm công ty bước đa dạng mặt hàng, chủng loại sản phẩm Những sản phẩm cơng ty pepsiCo Việt Nam bao gồm loại nước giải khát có ga Pepsi, Mirinda, 7Up, sản phẩm truyền thống công ty Công ty phát triển mặt hàng nước giải khát không có ga nước cam ép Twister, nước tăng lực Sting, trà Lipton, Aquafina, sản phẩm cơng ty Ngồi công ty kinh doanh mặt hàng snack cao cấp snack poca Những bước phát triển pepsico hoạt động kinh doanh sản xuất Việt Nam 24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế IBC thành lập liên doanh Marcondray-Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50% 1994 – Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam Pepcico global investmentđược thành lập với nhãn hiệu Pepsi 7Up 2003 – PepsiCola Global Investment mua 3% lại, đổi tên thành Công ty Nước giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Có thêm nhãn hiệu Aquafina, Sting, Twister, Lipton Ice Tea 2005 – Chính thức trở thành cơng ty có thị phần nước giải khát lớn Việt Nam 2006 – Tung sản phẩm Foods Snack Poca 2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành 2008 – Khánh thành nhà máy sản xuất thực phẩm đóng gói Bình Dương Tung sản phẩm Snack Poca Khoai Tây Cao Cấp, chế biến cắt lát từ củ khoai tây tươi nguyên chất trồng Lâm Đồng Trong vài năm vừa qua, PepsiCo phát triển thị phần nhanh chóng Việt Nam Theo thống kê tập đoàn này, tổng doanh thu tăng gần gấp ba lần giai đoạn 2006 đến 2011, cụ thể tăng từ tỷ USD lên 22 tỷ USD, đánh dấu phát triển chỗ đứng vững Pepsico lĩnh vực thực phẩm đồ uống Việt Nam Hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam Những hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam Tại Suntory PepsiCo Việt Nam, phận Nhân có chức hỗ trợ phát triển nguồn lực quan trọng - đội ngũ nhân viên – dựa yếu tố Nhân sự Sự bền vững Tổ chức, Sự bền vững Nhân tài cuối Sự bền vững Văn hóa Vai trò trách nhiệm phòng Nhân lập thực chiến lược phát triển người phù hợp với chiến lược kinh doanh để đạt mục tiêu tổ chức Quy trình quản trị nguồn nhân lực chúng tơi bắt đầu với công tác Tuyển dụng Thu hút Nhân tài bao gồm Thiết kế Phát triển cấu tổ chức, Tuyển dụng, Điều phối nhân lực, Quảng bá hình ảnh Nhà tuyển dụng Tiếp công tác xây dựng lực Tổ chức, gồm có Đào tạo phát triển, Quản lý Quy trình đánh giá thành tích nhân viên, chương trình phát triển tài năng, chương trình xây dựng văn hóa tổ chức xây dựng lộ trình phát triển lực Bên cạnh chúng tôi thu hút, khuyến khích giữ nhân tài hệ thống Đãi ngộ bao gồm Tiền lương Phúc lợi, Xây dựng Phát triển Chính sách Thủ tục Nhân sự, Giải pháp Tuân thủ sách/luật Nhân sự, Lập kế hoạch Kiểm sốt chi phí nhân lực, Xây dựng mối quan hệ với Công đoàn Hoạt động tuyển dụng nhân sự Để phát triển kinh tế, nguồn lực người yếu tố định, để phát triển người, giáo dục tảng ưu tiên Một nên kinh tế phát triển doanh nghiệp có doanh nhân tài ba nhà quản trị công nghiệp xuất sắc công ty thành cơng xây dựng cho đội ngũ nhân viên xuất sắc, giỏi chun mơn, giàu lịng nhiệt huyết, trung thành với cơng ty Chương trình Quản trị viên tập 2017 Suntory PepsiCo tìm kiếm vị trí Quản trị viên cho tất phòng ban, bao gồm Kinh doanh, Marketing, Sản xuất – Cung ứng, Tài – Kế tốn Nhân Cụ thể  Bộ phận Kinh doanh Đây phận động linh hoạt công ty Công việc bao gồm việc quản lý mối quan hệ với nhà phân phối, khách hàng, xây dựng kế hoạch dài hạn, giải hội thách thức hàng ngày Bạn người đầy nhiệt huyết có khát khao chiến thắng? Đây chính nơi dành cho bạn  Bộ phận Marketing tổ hợp nhóm Branding, Marketing Operations Consumer Insights tìm hiểu làm hài lịng nhu cầu khách hàng Bạn muốn có hội dẫn dắt dự án mang tính đột phá nhằm tạo tầm nhìn đầy     hấp dẫn thú vị cho nhãn hàng chúng tôi? Môi trường đầy động sáng tạo chắn để lại nhiều trải nghiệm tuyệt vời Bộ phận Sản xuất Đảm bảo lực sản xuất công ty đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng bối cảnh môi trường kinh doanh cạnh tranh cao Những sinh viên có chuyên ngành kỹ thuật lại mong muốn làm việc môi trường động Quản trị viên tập Suntory PepsiCo Việt Nam lựa chọn đáng để lưu ý Bộ phận Cung ứng xem mối liên kết quan trọng tất phịng ban cơng ty Bộ phận Cung ứng bao gồm Procurement Logistics luôn lĩnh vực hấp dẫn, thu hút nhiều quan tâm bạn ứng viên Bộ phận Tài có trách nhiệm chính đảm bảo liệu minh bạch, tạo lợi cạnh tranh hỗ trợ việc định Ba trách nhiệm thực hai phận chức năng Kế tốn tài kế toán quản trị, với hỗ trợ từ phận IT Pháp lý Những hội chương trình quản trị tập sự + Khám phá thân thêm nhiều điều mẽ, linh hoạt hơn, sáng tạo + Làm việc môi trường động, chuyên nghiệp trở thành thành viên công ty lớn mạnh, gắn bó lâu dài với + Trải nghiệm chương trình đào tạo phát triển sâu đầy rẫy thử thách + Trở thành nhà lãnh đạo tương lai PepsiCo  Thách thức + Có khả tiếp nhận kiến thức + Vượt qua thành công đánh giá nhà quản lý + Có thái độ tích cực hành vi tốt + Có khả học hỏi khơng ngừng sáng tạo + Có khả thích ứng cao với văn hóa tổ chức môi trường kinh doanh + Có khả làm việc nhóm + Có khả định hướng khách hàng tốt để cân nhu cầu khách hàng khả đáp ứng công ty Hoạt động đào tạo, phát triển nhân lực  Chọn cách tiếp cận cụ thể cho người Đầu tiên quan trọng nhất, bạn cần nhớ thành viên nhóm bạn có tính cách khác Vì vậy, làm quen với nhân viên để bạn biết đâu cách tốt để trao đổi với họ Những bạn làm hiệu với nhân viên khơng phù hợp với nhân viên khác  Bắt đầu với câu hỏi thường gặp Hãy tưởng tượng vị trí nhân viên xác định trước câu hỏi tiềm Phân tích thông tin thành dạng đơn giản để không khiến người nghe cảm thấy sợ hãi Nếu bạn thấy nhân viên nắm bắt nhanh có sẵn kinh nghiệm trước đó, đừng nói với họ chi tiết nhỏ nhặt mà giải thích nên làm vậy Đào tạo người không dạy họ cách làm mà cịn giải thích nhiệm vụ cần thực  Cung cấp nguồn tham khảo thể Nhân viên khơng nhớ hết khơng ghi kịp tất bạn nói Do cung cấp cho họ nguồn tham khảo địa hữu ích để họ nghiên cứu thêm thông tin mà bạn thảo luận Bên cạnh đừng quên viết danh sách chuyên viên trưởng phận - người tạo điều kiện thuận lợi cho trình học tập họ  Lắng nghe ý kiến họ Ngay bạn đào tạo nhân viên cách nên thực công việc đừng quên lắng nghe ý kiến họ cách làm khác Nhân viên người có cách nhìn cho tình không bị “sa lầy” công việc thành viên lâu năm khác Bằng cách lắng nghe, bạn khuyến khích sáng tạo đổi đồng thời chứng minh bạn coi trọng họ với tư cách cá nhân người đóng góp cho phận Bạn khơng cần phải đồng ý hồn tồn với ý tưởng họ bạn cần lắng nghe họ  Cung cấp cho nhân viên nhiệm vụ thực tế Nhiều người có khả nắm bắt tốt thông qua thực hành lắng nghe ghi chú, vậy đừng chờ đợi lâu để giao cho nhân viên nhiệm vụ ban đầu Nhìn chung nhân viên thích làm việc bận rộn cách tốt để khiến họ làm quen với quy trình cơng ty người chủ chốt mà họ làm việc  Sẵn sàng hỗ trợ Nhân viên ln tìm kiếm giúp họ Vì vậy, bạn thể nhiệt tình ln có mặt giúp đỡ họ cần nhất, điều khiến họ có cảm giác quan tâm Việc theo sát họ hàng ngày tuần lâu tạo cảm giác gị bó tốt so với việc nhân viên bạn cảm thấy lạc lõng, bị quên lãng phải làm  Cung cấp phản hồi tích cực Hãy khen ngợi phản hồi tích cực cho nhân viên bạn nhân viên tham gia vào việc đào tạo Việc hướng dẫn tiêu tốn nhiều công sức thời gian người Việc đưa phản hồi tích cực giúp họ vượt qua trình dễ dàng Cũng cần lưu ý rằng, người bắt đầu cấp độ kỹ khác số nhân viên tốn nhiều thời gian để học hỏi người khác Do đó, bạn nên cố gắng không lệnh quản lý vi mô thời gian đào tạo Hoạt động bố trí, sử dụng nhân lực Đảm bảo số lượng đảm bảo đủ số lượng lao động theo yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tránh tình trạng thừa thiếu nhân lực Đối với doanh nghiệp, toán đảm bảo số lượng nhân lực Đảm bảo người đảm bảo sử dụng lao động với lực, sở trường nguyện vọng người lao động Người lao động bố trí sai sở trường họ ảnh hưởng đến suất lao động Hơn nữa, xã hội đại nguyện vọng người lao động cần ý nhằm tạo động lực cho họ trình lao động Đảm bảo nơi, chỗ theo yêu cầu trình kinh doanh, theo nhu cầu phận sử dụng lao động Trong doanh nghiệp quy mơ lớn vấn đề lao động sử dụng không nơi thường xuyên xảy hơn, tức phận doanh nghiệp bị ép sử dụng lao động từ xuống; Đảm bảo thời hạn có nghĩa phải đảm bảo tính mềm dẻo linh hoạt sử dụng lao động Việc sử dụng lao động phải đảm bảo tránh đột biến nhân lực trình kinh doanh yếu tố hưu trí, bỏ việc… Hoặc nhiều trường hợp cần đa dạng hoá loại hình hợp đồng nhằm tiết kiệm chi phí nhân công doanh nghiệp mà hoạt động mang tính thời vụ  Đa dạng hội nhập Chúng ta tin sức mạnh quan trọng tổ chức nhân viên Cơng ty khuyến khích văn hóa cho phép tất nhân viên làm việc hết sức Điều có nghĩa chúng ta Chào đón trân trọng mạnh dựa khác biệt, Đối xử với tôn trọng công Xây dựng môi trường làm việc dựa tin tưởng, giao tiếp cởi mở thẳng thắn  Nhân Quyền Công ty tôn trọng nhân quyền phẩm giá tất nhân viên Chúng ta cố gắng đối xử với nhân viên cách công trung thực tôn trọng quyền tự lập hội thương lượng tập thể nhân viên nếu áp dụng, không sử dụng lao động cưỡng bức hay lao động trẻ em hay buôn người  Chống quấy rối phân biệt đối xử Chúng ta cam kết mang lại hội bình đẳng việc làm phương diện cho nhân viên người xin việc Điều có nghĩa mang lại nơi làm việc khơng có hình thức phân biệt đối xử quấy rối lạm dụng nào, kể quấy rối tình dục SỨC  Khỏe an tồn Cơng ty cam kết mang lại môi trường làm việc an toàn, an ninh lành mạnh văn phòng làm việc nhà máy cho tất nhân viên, khách thăm quan, nhà thầu nhà cung cấp  Lạm dụng chất gây nghiện Nhân viên không làm việc tác dụng chất có cồn thuốc gây nghiện Chính sách mang lại cho nhân viên nơi làm việc khơng có ma túy Nếu nhân viên có vấn đề liên quan đến chất gây nghiện, tìm kiếm giúp đỡ  Chống bạo lực Nhằm tạo môi trường khơng có mối đe dọa, bạo lực hăm dọa, cam kết với chính sách không khoan nhượng cho hành động bạo lực Hoạt động đãi ngộ nhân viên  Văn hóa người môi trường làm việc Năm 2017, Suntory Pepsico Việt Nam lọt vào top nhóm ngành hàng tiêu dùng nhanh vươn lên vị trí thứ top 100, tăng hạng so với năm 2016 Tôn trọng khác biệt, môi trường làm việc thân thiện, chế độ đãi ngộ tốt điểm ông giúp cho Suntory Pepsico đánh giá cao  Tôn trọng khác biệt Với quan niệm người vốn tài sản quý giá nhất, Suntory Pepsico đề cao giá trị cá nhân tôn trọng khác biệt Suntory Pepsico đem đến môi trường làm việc thân thiện cởi mở dành cho người Tại đây, không phân biệt ngoại hình, tính cách, sở thích cá nhân… Kết làm việc yếu tố quan trọng để đánh giá lực người Vì vậy, Suntory Pepsico tạo nên văn hóa doanh nghiệp đặc biệt ấn tượng riêng Bạn bắt gặp hình ảnh nhân viên với hình xăm tay hay cán nữ đảm nhiệm trách chức vụ cao cấp công ty  Xây dựng đội ngũ lãnh đạo từ nội bộ, người việc Tại Suntory Pepsico, bạn có lực ý chí cầu tiến, bạn hồn tồn có cợ hội phát triển Và điều công với tất người Có thể bạn bắt đầu với vị trí nhỏ công ty Nhưng có thời gian gắn bó lâu dài, chứng minh lực mình, bạn hồn tồn giữ vị trí cao, Phó Giám Đốc, Giám Đốc chẳng hạn Đồng thời, sách tuyển dụng nội thể chiến lược xây dựng đội ngũ lãnh đạo nội cơng ty Khi có nhu cầu tuyển nhân ưu tiên cho nhân viên công ty trước Điều giúp tạo nhiều hội nghề nghiệp quốc tế cho nhân viên Bên cạnh Suntory Pepsico còn thực chương trình “Quản trị viên tập sự” nơi tìm kiếm, đào tạo phát triển sinh viên trường để trở thành quản lý năm  Không gian làm việc đại Suntory Pepsico không xây dựng không gian làm việc tốt mà còn đưa vào khu tiện ích giúp nhân viên có hội làm việc tốt cà thư giã tinh thần Với diện tích 20% dành cho xanh; khu vực nhà máy sử dụng công nghệ chiếu sáng đèn LED tiên tiến; văn phòng làm việc thiết kế cởi mở với nội thất đại, tiện nghi; khu tiện ích kèm như tin, phòng tập thể dục, phòng chơi giải trí,… không phục vụ cho mục đích công việc mà cịn góp phần nâng cao sức khỏe, đời sống tin thần thành viên  Chính sách đãi ngộ hấp dẫn độc đáo Bên cạnh mức lương cao, chế độ đãi ngộ toàn diện điểm thu hút giúp Suntory Pepsico giữ chân nhân tài Công ty luôn quan tâm đến nhu cầu nhân viên đưa chính sách đãi ngộ giúp họ cân cơng việc sống Thơng qua hình thức tích điểm hệ thống Online E-Kudos, nhân viên đổi điểm tích lũy thành q có ý nghĩa Đặc biệt, có đóng góp tích cực, bạn nhận thư tay từ người quản lý để thể trân trọng  Chăm sóc sức khỏe Suntory Pepsico Việt Nam cung cấp gói chăm sóc sức khỏe dành cho tất thành viên gia đình họ bệnh viện uy tín, điều mà công ty làm Phân tích ảnh hưởng tích cực hoạt động quản trị nhân lực Pepsico đến hoạt động sản xuất kinh doanh  Hoạt động Tuyển dụng nhân lực PepsiCo luôn quan tâm đến nguyện vọng ứng viên đăng ký dự tuyển vào công ty Thông tin tuyển dụng thứ liên quan đăng tải đầy đủ trang web công ty Việc giúp tiết kiệm thời gian nhiều cho phía ứng viên quý công ty PepsiCo trọng đến nguồn nhân lực trẻ, nhiều tiềm sinh viên trường Và thành công PEPSICO Việt Nam đặt trọng tâm phát triển nhân lực trẻ chất lượng cao dài hạn Với cách làm này, PEPSICO Việt Nam thu hút trì tồn đội ngũ nhân lực cao phục vụ cho kế hoạch công việc lâu dài Và với chương trình “Quản trị viên tập sự” tổ chức hàng năm, PepsiCo không tạo hội việc làm cho nhiều sinh viên, mà chủ động tìm cho nguồn nhân lực trẻ, chất lượng cao Khơng vậy, sách tuyển dụng PepsiCo vô cởi mở, tạo hội hướng dẫn cho ứng viên đăng ký vào vị trí tuyển dụng phù hợp Điều mà ít có công ty làm  Hoạt động Đào tạo phát triển nhân lực Chương trình đào tạo PepsiCo khơng cứng ngắc, mang tính cởi mở, khuyến khích, động viên người tham gia đào tạo gò bó theo khuôn phép Các chương trình đào tạo PepsiCo vô đa dạng Phương châm PepsiCo nhân viên tự định đường phát triển sử nghiệp mình, cịn cơng ty hỗ trợ, tạo điều kiện cho họ phát triển thân đồng thời tạo lợi cạnh tranh cho công ty Việc đào tạo theo lộ trình công danh cấp quản trị viên hiệu quả, vừa tạo điều kiện học tập cho công ty, vừa bồi dưỡng đội ngũ cán kế thừa doanh nghiệp tương lai Giúp tiết kiệm thời gian tiền bạc nhân viên doanh nghiệp Với việc tạo môi trường đào tạo thoải mái, động không phần thách thức vậy, PepsiCo ln có đội ngũ nhân viên chất lượng tràn đầy nhiệt huyết  Hoạt động bố trí sử dụng nhân lực Một điểm sáng nữa, mà PepsiCo nắm bắt việc sử dụng người chỗ hoạt động Bố trí, sử dụng nhân lực “Một số công ty nước cho phát triển công ty đa quốc gia nhờ cá nhân xuất sắc phi thường, từ sức lơi kéo họ làm CEO Nhưng họ khơng hình dung, giỏi lĩnh vực Nguy hiểm từ không đồng thuận nảy sinh nhân cũ Các ông chủ đặt niềm tin vào người mới, thậm chí hy sinh tổ chức để làm cách mạng Những người cũ thấy bị phân biệt đối xử bỏ đi; người không có đủ nguồn nhân lực để phát triển kinh doanh Trong tổ chức, xảy mâu thuẫn khơng thể có phát triển mạnh mẽ Nếu có suy nghĩ áp dụng “global lên local” sai lầm Mỗi hũ có nắp riêng, khơng thể đem nắp hũ lớn để đậy hũ nhỏ Cho nên, sách nhân sự, quan trọng sử dụng người việc Trên trích từ lời phát biểu phó Tổng giám đốc nhân lực PepsiCo Việt Nam Với nhân định vấn đề vô rõ ràng vậy, ông triển khai thành công hoạt động Bố trí, sử dụng nhân lực PepsiCo Việt Nam  Hoạt động Đãi ngộ nhân lực Yếu tố cuối thiếu để tạo lên thành cơng hoạt động quản trị nhân lực, thành công hoạt động đãi ngộ nhân lực PepsiCo quan tâm đến vật chất mà còn đặc biệt quan tâm đến đời sống tinh thần nhân viên Ngoài đãi ngộ tài chính, thưởng phạt công minh, PepsiCo có đãi ngộ phi tài chính vô xác đáng Bằng đãi ngộ PepsiCo tạo môi trường làm việc vô thoải mái thân thiện Tạo cho họ tình cảm quý mến trung thành công ty Bài học rút cho doanh nghiệp tư nhân Việt Nam Bài học Tuyển dụng nhân lực Trong tuyển dụng, công ty cần trọng nguyện vọng ứng viên Cần có hướng dẫn cụ thể cho họ tiếp cận dễ dàng với nhà tuyển dụng thơng tin tuyển dụng Hiểu biết cần đáp ứng u cầu để trúng tuyển vào vị trí Nên quan tâm đến nguồn nhân lực trẻ sinh viên trường, chất lượng cao Tổ chức chương trình tạo điều kiện để thu hút nhân lực Phối hợp với trường đại học để bồi dưỡng lực lượng lao động chất lượng cao Bài học Đào tạo phát triển nhân lực Không nên tổ chức chương trình đào tạo gị bó Nên tổ chức đào tạo theo hướng mở, có phối hợp nhân viên công ty Kết hợp đào tạo kỹ năng, kiến thức, thái độ kinh nghiệm thực tế Hỗ trợ, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển thân, tạo môi trường làm việc thoải mái động Vạch sẵn lộ trình công danh đào tạo theo hướng phát triển lộ trình cơng danh Giúp nhân viên định hướng đường phát triển nghề nghiệp Giúp nhân viên xác định mục tiêu cụ thể Nên có tiêu chí đánh giá mục tiêu cụ thể cho giai đoạn Như vậy giúp nhân viên hồn thành tốt cơng việc Bài học Bố trí sử dụng nhân lực Sử dụng nhân lực phải người chỗ Ai không thể giỏi hết tất lĩnh vực Cần có cân nhân viên cũ, nhân viên Bài học Đãi ngộ nhân lực PepsiCo Việt Nam đặc biệt quan tâm đến nhu cầu người lao động nỗ lực để tạo sách mang lại sống cân bằng, trọn vẹn cho nhân viên Quan tâm đến phúc lợi nhân viên Đãi ngộ tài nên xứng đáng với cơng sức mà nhân viên bỏ Nên tạo dựng văn hóa doanh nghiệp môi trường làm việc thoải mái, thân thiện khơng phần thách thức Để giúp nhân viên có tình cảm, có trung thành gắn bó lâu dài với doanh nghiệp; đồng thời đủ động lực để hồn thành cơng việc cách tốt KẾT LUẬN Một vấn đề quan trọng công tác quản tri nguồn nhân lưc ̣ làm đánh giá lưc ̣ nhân viên làm cho nhân viên cảm thấy công sức bỏ xứng đáng với nhận đươc ̣, công việc không đơn giản công tác đánh giá thực công việc nhân viên taị doanh nghiệp Chính vậy Pepsico quan tâm đến công tác quản trị nguồn nhân lực xác định nguồn nhân lực giỏi lợi cạnh tranh hàng đầu Đó nguyên nhân quan trọng làm cho công ty trở thành công ty hàng đầu Vì bước đầu nghiên cứu thời gian có hạn, kinh nghiệm lực hạn chế nên đề tài tài khơng tránh khỏi sai sót Nên nhóm mong nhận góp ý thầy để nhóm hồn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Văn Thịnh 25/09/2020, Hoạt động quản trị nhân lực PepsiCo Việt Nam Truy cập ngày 24/2/2022, từ ... vững Pepsico lĩnh vực thực phẩm đồ uống Việt Nam Hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam 2 .1 Những hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam Tại Suntory PepsiCo Việt Nam, phận Nhân. .. Những hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam 2 .1. 1 Hoạt động tuyển dụng nhân sự .6 2 .1. 2 Hoạt động đào tạo, phát triển nhân lực 2 .1. 3 Hoạt động bố trí, sử dụng nhân lực ... 1. 1 Các hoạt động kinh doanh pepsico Việt Nam 1. 2 Những bước phát triển pepsico hoạt động kinh doanh sản xuất Việt Nam Hoạt động quản trị nhân lực Pepsico Việt Nam - Xem thêm -Xem thêm Hoạt động quản trị nguồn nhân lực pepsico việt nam nhóm 1, Ông Phạm Phú Ngọc Trai là người Việt Nam đầu tiên trở thành tổng giám đốc CEO khu vực của một công ty đa quốc gia. Trong 18 năm làm việc cho PepsiCo, ông đã đưa Pepsi Việt Nam từ một thị trường nhỏ đầy tiềm năng và 4 lần giành giải thưởng VCK danh giá nhất của tập đoàn. Trước khi làm việc cho PepsiCo, CEO Phạm Phú Ngọc Trai sinh năm 1955 từng là Giám đốc của FoodexCo thuộc sở hữu của Công ty Nước giải khát Tribeco - công ty 100% vốn Nhà nước. Năm 1980, trong một chuyến thăm Singapore khi ông Ngọc Trai đang giữ cương vị Giám đốc Foodexco, ông đã nhận ra được khoảng cách giữa những công ty Việt Nam và công ty Quốc tế là rất xa về mặt kinh tế, dù công ty ông đang làm vẫn thu về doanh thu và lợi nhuận ổn định. Dù đã trở nên thông thoáng hơn nhưng các công ty đại chúng vẫn đang bị hạn chế, ràng buộc từ các cơ chế chính sách, nguồn nhân lực chất lượng hay công nghệ sản xuất. Trong khi những hãng lớn như PepsiCola hay Coca - Cola đã xuất hiện và có lịch sử lâu đời trên thế giới. Lúc này, ông Ngọc Trai đã nghĩ một hãng nước ngọt quốc dân như công ty ông đang làm đến bao giờ mới có thể đuổi kịp những hãng trên. Năm 1987, khi Việt Nam ra Luật đầu tư nước ngoài, nhưng Luật công ty tư nhân thì vẫn chưa có. Từ chuyến Singapore về ông Ngọc Trai bắt đầu nghiên cứu kỹ về Luật đầu tư nước ngoài vì ông muốn đuổi kịp những công ty nước ngoài đó và thoát khỏi ràng buộc từ môi trường kinh doanh còn sơ khai của Việt Nam, mà cách nhanh nhất chính là hợp tác với nước ngoài. Như vậy, sẽ thoát được sự chi phối quá nhiều từ cơ chế nhà nước và có quyền chủ động trong nhiều quyết định hơn. Năm 1991, Tribeco cùng với SJC và Saigon trở thành công ty Việt Nam đầu tiên liên doanh với nước ngoài khi chính thức hợp tác với Macondray Company Inc của Singapore, trở thành Công ty Nước giải khát Quốc tế IBC - International Beverages Company. Ông Ngọc Trai trở thành đại diện phần vốn của Nhà nước trong liên doanh này. Vốn được dùng để ký trong liên doanh này không phải là tiền mặt mà là đất vì lúc đó ông không có tiền. Nhà máy đầu tiên được xây dựng tại Hóc Môn. Khi liên doanh IBC được thành lập, ông Lý Quang Diệu đã đến Việt Nam thăm nhà máy. Những sản phẩm đầu tiên mang thương hiệu Schweppes Anh được sản xuất và phân phối tại Việt Nam. Đến 3/2/1994, sau khi Hoa Kỳ chính thức dỡ bỏ lệnh cấm vận đối với Việt Nam, PepsiCo mới có thể thâm nhập thị trường Việt Nam và tham gia liên doanh này. Cũng trong ngày Hoa Kỳ dỡ bỏ lệnh cấm vận, những lon “nước trái cây” đầu tiên đã được đối tác đưa từ sân bay Bangkok về để đến nhà máy Hóc Môn, để sản xuất nước uống đóng chai. Những lon nước này được phát miễn phí cho hành khách tại sân bay Tân Sơn Nhất và người dân khu vực Nhà hát Lớn. Đây cũng là sản phẩm đầu tiên của một công ty Mỹ, sản xuất tại Việt Nam, do công nhân Việt Nam làm ra, sau nhiều năm bị bao vây, cấm vận. Đối với ông Ngọc Trai, đó là một giấc mơ thành hiện thực… Sau đó, Việt Nam rút khỏi liên doanh. Còn ông Ngọc Trai cũng rời nhà nước và trở thành lãnh đạo của PepsiCo Đông Dương. ẢNH BÁO DÂN TRÍ Ông Ngọc Trai đã được học nhiều nhất từ môi trường liên doanh và môi trường FDI là cách đào tạo nguồn nhân lực, cách nhìn nhận kinh tế thị trường. Những công ty Quốc tế luôn coi chất lượng nguồn nhân lực là tài sản quý giá. CEO Phạm Phú Ngọc Trai tự nhận ông không có nền tảng quản lý, tuy ông xuất thân từ khoa học tự nhiên, sau đó ông lại học cử nhân tiếng Anh và nghiên cứu văn học Anh và Mỹ. Nhưng thời điểm đó nước ta chưa có khái niệm về marketing, chuyên ngành quản trị kinh doanh chỉ mới xuất hiện muộn và còn rất sơ khai. Nhưng làm việc trong một công ty đa quốc gia, ông được họ đào tạo các kỹ năng quản lý theo một chương trình bài bản áp dụng khắp nơi trên thế giới Đó là các khóa học dành riêng cho các nhà lãnh đạo, các bài học về marketing, về thị trường, về quản lý nhân sự… Đây là cách bạn học từng chút một, bạn trở thành người quản lý, bạn trở thành người lãnh đạo khu vực - ông Ngọc Trai chia sẻ. Sau IBC, ông đã có 18 năm gắn liền tại Pepsico, Pepsico Việt Nam đã 4 lần đạt giải thưởng DMK danh hiệu cao quý nhất của tập đoàn Pepsico. Nhưng cái giải lần đầu tiên vẫn làm ông nhớ nhất vì đây là giải thưởng đầu tiên do Pepsico Việt Nam giành được. Hôm đó, khi nghe hai từ “Việt Nam” được hô vang trong buổi dạ tiệc của Tập đoàn, ông Ngọc Trai đã cảm thấy hãnh diện và tự hào. Nhiều năm cống hiến cho công việc, ông dành thời gian trên máy bay nhiều hơn ở nhà nên lúc đó ông muốn làm gì đó cho riêng mình. Ông bắt đầu kinh doanh tư vấn nhỏ, với doanh thu hàng năm thấp hơn lương CEO Pepsico. Năm 2010, khi ở độ tuổi 55 CEO Phạm Phú Ngọc Trai quyết định nghỉ việc và tự kinh doanh riêng. Trong một bài phỏng vấn, khi được hỏi về việc chuyện kiếm tiền có vẻ không phải là mục đích của ông hay sao, ông Phạm Phú Ngọc Trai cho hay có lần ông thấy báo chí viết về một ông CEO có lương hưu cao nhất Việt Nam gần 120 triệu/tháng, "tôi nghĩ họ nói về tôi đó. Nhưng chị nói đúng, tôi không giàu nếu như so sánh với nhiều doanh nhân khác nếu như chị định nghĩa sự giàu có chỉ bằng tiền. Còn nếu để đánh giá dựa trên những giá trị đóng góp được, tôi nghĩ mình đủ "giàu", ông Phạm Phú Ngọc Trai nói. Theo báo cáo tài chính năm 2022 của PepsiCo đưa ra, doanh thu thuần đạt 86,39 tỷ USD, tăng 8,7%; lợi nhuận hoạt động cốt lõi 11,51 tỷ USD, tăng 7%. Dù đối mặt với nhiều khó khăn trong năm 2022, nhưng gã khổng lồ trong lĩnh vực F&B vẫn tự tin sẽ tăng 6% trong năm 2023. Hiện tại, ông Phạm Phú Ngọc Trai là Chủ tịch của Liên minh Tái chế Bao bì Việt Nam Packaging Recycling Organization Vietnam – PRO Vietnam. Công ty này được được thành lập vào ngày 21/06/2019, là một tổ chức bao gồm các tập đoàn đa quốc gia và doanh nghiệp trong nước có uy tín, nhiều kinh nghiệm, và đặc biệt là tinh thần trách nhiệm cao với môi trường và người tiêu dùng Việt Nam trong ngành công nghiệp hàng tiêu dùng, bao bì, bán lẻ và nhập khẩu. Ông Phạm Phú Ngọc Trai phát biểu tại hội nghị thường niên của PRO Việt Nam Pro Việt Nam bao gồm các thành viên trong liên minh như Ajinomoto Vietnam, An Nam Fine Food, Coca-Cola, Duy Tan Plastic, Frieslandcampina Vietnam, La Vie, Modelez Kinh Do Vietnam, Nestlé Vietnam, Ngoc Nghia, Pepsico Foods Vietnam, RKW Vietnam, Saigon SIG Vietnam, Suntory Pepsico Vietnam Beverage, Tetrapak Vietnam, TH Group, Thanh Thanh Cong – Bien Hoa, URC Vietnam. Ngày 27/3 vừa qua, liên minh này còn kết nạp thêm 3 thành viên mới, bao gồm Perfetti Van Melle, Vinaauslabels và Commercial Plastics Holding CPH. Như vậy Pro Việt Nam hiện nay có tổng cộng 21 thành viên là các công ty FDI và Việt Nam hàng đầu trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, sản xuất bao bì, bán lẻ và nhập khẩu. Hiện ông là chủ tịch Công ty tư vấn kinh doanh và hội nhập toàn cầu GIBC và Bên cạnh đó, ông Phạm Phú Ngọc Trai còn cố vấn cho nhiều doanh nghiệp khác như Chủ tịch, Rolex Việt Nam. Nhà sáng lập & Chủ tịch, Liên minh tái chế bao bì Việt Nam PRO Vietnam Nhà sáng lập & Chủ tịch, Nhóm Xúc tiến nhanh cơ hội Kinh doanh & Đầu tư tại Việt Nam VBI Fast Track Chủ tịch, Hội đồng tư vấn chiến lược, VinaCapital. Nguyên Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc, PepsiCo Indochina. Chủ tịch, Câu lạc bộ doanh nghiệp dẫn đầu - Leading Business Club LBC. Hơn 30 năm kinh nghiệm ở cương vị CEO trong lĩnh vực kinh doanh tại Việt Nam cũng như thị trường quốc tế. Kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực tư vấn chiến lược kinh doanh, hoạt động M&A và đào tạo. ​Các cương vị khác Chủ tịch Hiệp hội Golf Sài Gòn SGGA Phó Chủ tịch Hiệp hội Marketing Việt Nam Phó Chủ tịch Hội bảo trợ Bệnh nhân nghèo Chủ tịch Quỹ từ thiện Saigon Times Foundation Nguyên Chủ tịch Liên đoàn Bóng chuyền Đồng sáng lập Hội đồng trọng tài quốc tế Châu Á Thái Bình Dương PIAC Chủ tịch, SIFE Students In Free Enterprise Vietnam Chủ nhiệm chương trình “Doanh nghiệp và xã hội” trên kênh truyền hình FBNC Financial Business News Channel Đất nước Việt Nam đang chuyển mình, bước vào thời kỳ hội nhập sâu rộng với nền kinh tế thế giới. Tuy nhiên, chính giai đoạn đổi thay của nền kinh tế mở cửa càng buộc các doanh nghiệp trong nước phải nhìn nhận lại hệ thống đào tạo và quản trị nguồn nhân lực của mình. Giữa những khó khăn thách thức, có một doanh nghiệp vẫn luôn tự tin bởi thành công từ chính sách quản trị và đào tạo nguồn lực nhân sự của mình – đó chính là PEPSICO Việt Nam. Ông Trần Trọng Gia Vinh x– Giám đốc Nhân sự của PEPSICO Việt Nam thay mặt lãnh đạo Công ty nhận Bằng khen do Chủ tịch nước Nguyễn Minh Triết và Bộ trưởng Bộ Giáo dục - Đào tạo Nguyễn Thiện Nhân trao tặng. Để phát triển kinh tế, nguồn lực con người là yếu tố quyết định, để phát triển con người, giáo dục là nền tảng ưu tiên. Một nền kinh tế chỉ có thể phát triển khi xã hội có những doanh nhân tài ba cùng các nhà quản trị công nghiệp xuất sắc và một công ty chỉ có thể thành công khi xây dựng được cho mình đội ngũ nhân lực giỏi chuyên môn, đầy nhiệt huyết cống hiến. Định rõ tầm quan trọng của chiến lược phát triển nguồn nhân lực trong giai đoạn mới, PEPSICO Việt Nam đã thực hiện hàng loạt các chương trình hỗ trợ phát triển tài năng trẻ nhằm xây dựng và chuẩn bị đội ngũ quản lý kế thừa trong tương lai. Một việc làm tưởng chừng giản đơn nhưng thực sự mang ý nghĩa chiến lược dài hạn. Thực tế cho thấy, hiếm có doanh nghiệp nào như PEPSICO Việt Nam, ngoài việc phối hợp chặt chẽ với các trường đại học còn tham gia tích cực vào công tác giảng dạy để rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết trong sách vở với môi trường làm việc cho sinh viên. Theo Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Đông Phong – Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế chính những doanh nghiệp có thiện chí hợp tác với nhà trường sẽ giúp tạo lập cầu nối thực tế kinh doanh cho sinh viên thông qua giao lưu tiếp xúc trực tiếp với các doanh nghiệp, cũng như tạo điều kiện để xã hội đánh giá được năng lực thực chất của sinh viên. Trong thời gian tới, các đơn vị cần mở rộng và đưa ra nhiều mô hình tiêu biểu trong công tác hỗ trợ của doanh nghiệp cho sự nghiệp giáo dục đào tạo của đất nước. Ngay cả việc Bộ Giáo dục và Đào tạo tổ chức thành công lễ tuyên dương các doanh nghiệp, nhà hảo tâm có đóng góp xuất sắc cho sự nghiệp giáo dục và đào tạo vào đầu tháng 6 cũng là một đòn bẩy tích cực kích thích hoạt động này ngày càng phát triển. Trên cương vị là một cơ sở đào tạo, Trường Đại học Kinh tế sẽ suy nghĩ đưa ra đề án thích hợp cho hoạt động gắn nhà trường với doanh nghiệp và mời gọi sự hỗ trợ của doanh nghiệp, cựu sinh viên cho sự phát triển hoạt động đào tạo của nhà trường. Tại một hội thảo về vấn đề “Giải pháp cho chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam”, ông Trần Trọng Gia Vinh – Giám đốc Nhân sự của PEPSICO Việt Nam cho biết, năng lực của người lao động Việt Nam được đánh giá rất cao, hoàn toàn có thể sánh vai cùng các nhân sự trong cộng đồng quốc tế. Cụ thể, tại PEPSICO Việt Nam, đội ngũ nhân viên Việt lành nghề và nhiệt tình với công việc được sắp xếp ở nhiều vị trí cấp cao trong công ty. Trong khi đó, tại những quốc gia khác, người bản xứ chưa chắc có thể đảm nhận được những chức vụ quan trọng như giám đốc marketing, giám đốc nhân sự, giám đốc nhà máy...Trong số hơn nhân viên của công ty thì chỉ có 3 người nước ngoài, còn lại là người Việt Nam. Rõ ràng, chính việc chú trọng phát triển tài năng bằng cách “ươm mầm xanh” ngay từ ngày hôm nay mới là thước đo hiệu quả cho sự thành công về quản trị nhân sự của một doanh nghiệp ngày mai. Cũng cần nói thêm, một trong những thành công nhất của PEPSICO Việt Nam đó là đặt trọng tâm phát triển nhân lực trẻ và chất lượng cao trong dài hạn. Với cách làm này, PEPSICO Việt Nam luôn thu hút và duy trì tồn tại một đội ngũ nhân sự năng lực cao phục vụ cho kế hoạch công việc lâu cùng, có thể là quan trọng hơn hết, đó là chính sách trân trọng trí thức, trọng dụng nhân tài từ hệ thống các trường đại học. Cũng theo Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Đông Phong, sự kết gắn giữa nhà trường với doanh nghiệp là chiếc cầu nối hữu hiệu và mang lại nhiều ích lợi thiết thực cho nhà trường, sinh viên cùng doanh nghiệp. Trong đó, nhà trường được ưu thế thường xuyên cập nhật được những thông tin từ thực tiễn kinh doanh của các doanh nghiệp để bổ sung vào quá trình đào tạo. Đối với sinh viên, việc tiếp xúc với chuyên môn ngay khi còn ngồi học ở giảng đường giúp tích lũy kinh nghiệm làm việc thực tiễn, rèn luyện khả năng ứng xử, phát huy tính sáng tạo, tự tin để chuẩn bị hành trang vào đời một cách bản lĩnh. Còn về phía doanh nghiệp sẽ tiếp cận được nguồn nhân lực trẻ đầy nhiệt huyết với nhiều ước mơ, hoài bão giúp cho chiến lược phát triển của doanh nghiệp đúng hướng và thêm bền vững. Lệ Thủy Vừa qua, PEPSICO Việt Nam đã vinh dự được Lãnh đạo Nhà nước và Bộ Giáo dục - Đào tạo trao tặng Bằng khen vì những đóng góp xuất sắc của mình cho sự nghiệp giáo dục đào tạo Việt Nam. Trong những năm qua, PEPSICO Việt Nam đã thực hiện các chương trình hỗ trợ phát triển tài năng trẻ TDH, các chương trình học bổng thông qua cuộc thi DYNAMIC phối hợp cùng trường Đại học Kinh tế thông qua Quỹ học bổng Saigon Times Foundations do ông Phạm Phú Ngọc Trai, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc PEPSICO Việt Nam – Đông Nam Á, là Chủ tịch Hội đồng bảo trợ. Ngoài ra, chương trình Management Trainee – Quản trị viên tập sự của PEPSICO Việt Nam cũng được cộng đồng đánh giá không chỉ nhằm mục đích tự đào tạo ra đội ngũ quản lý kế thừa mà còn góp phần xây dựng một đội ngũ nhân lực trình độ cao cho xã hội trong thời kỳ hội nhập kinh tế của đất nước.

nguồn nhân lực của pepsico